Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

st88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
st88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn tại st88

Chúng tôi không chỉ lưu dữ liệu — chúng tôi có quy trình rõ ràng để bảo vệ, kiểm soát và xóa khi bạn yêu cầu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không có bên thứ ba nào đọc được dữ liệu này trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Kênh mạng xã hội

Với câu hỏi chung về quyền riêng tư, bạn có thể nhắn tin qua kênh chính thức của st88. Không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm qua kênh này.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại st88

Những câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng tại các khu vực được phép truy cập.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Thời gian xử lý thường trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trong tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập st88 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra với cơ quan có thẩm quyền địa phương trước khi sử dụng.