Chính Sách Bảo Mật
st88 – Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được st88 thu thập, xử lý và lưu trữ khi người dùng tương tác với nền tảng tại địa chỉ https://st88.biz và các dịch vụ liên quan, bao gồm:

• Trang web và giao diện web di động của st88.
• Ứng dụng di động và các phiên bản app của st88 (nếu có).
• Các kênh hỗ trợ khách hàng như Zalo, Telegram, email.
• Chương trình khuyến mãi và hoạt động tiếp thị của st88.
• Bất kỳ dịch vụ nào khác mà st88 cung cấp hoặc vận hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có thể truy cập hợp pháp vào nền tảng st88. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

st88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Dữ liệu do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại, địa chỉ email (nếu có).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

st88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

Nếu st88 cần sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

st88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại st88, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam, đặc biệt là quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Đảm bảo an toàn và bảo mật cho nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

st88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật và hạ tầng kỹ thuật cho nền tảng st88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà phát hành trò chơi casino hoạt động trên nền tảng st88 (chỉ dữ liệu phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ).
• Cơ quan có thẩm quyền: Cơ quan pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý tài chính của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

st88 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.

st88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên truy cập. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để st88 cải thiện giao diện và hiệu suất. Người dùng có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như cách bố cục màn hình, âm lượng trò chơi. Người dùng có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi người dùng đã chủ động đồng ý, để cá nhân hóa các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích người dùng tại Việt Nam.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc thông qua bảng cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản st88 của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

st88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie, theo cài đặt của người dùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

st88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — st88 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản rõ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát an ninh 24/7.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: st88 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng hệ thống theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên st88 có quyền truy cập dữ liệu được đào tạo về quy trình bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

Mặc dù st88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình theo quy định tại Điều khoản sử dụng.

Là người dùng của st88, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ st88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. st88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập.
• Nếu st88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại st88 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

st88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, st88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật và trang chủ nền tảng.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký (Zalo, email nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, st88 sẽ xin phép lại trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ st88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại st88, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] — chỉ hiển thị, không phải liên kết
• Zalo: st88.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @st88biz — phản hồi trong vòng 15 phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để st88 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc, và được giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.